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Support d'aide - Habbox
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Foire aux questions

Tu peux retrouver ici toutes les réponses à tes questions.
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Règlement d'Habbox

Adopte la Habbox Attitude !

Les informations qui suivent s'appliquent à la totalité des plateformes affiliées à Habbox (Hôtel, site internet, serveurs Discord, réseaux sociaux et partenaires)

Habbox Attitude
Voici ce qu'un Habbox ne doit pas faire :

  • Harceler, arnaquer ou insulter d'autres utilisateurs: les comportements racistes, violents ou agressifs seront sanctionnés.
    Voler le mot de passe, l'argent ou les meubles d'autres Habbox.
  • Donner ton mot de passe, adresse électronique ou toute autre information personnelle qui permettrait de te localiser toi ou d'autres Habbox dans la vie réelle ou demander ces informations aux autres joueurs.
  • Donner, échanger, vendre tes mobiliers ou ton compte Habbox contre de l'argent.
  • Prendre part dans des activités sexuelles, faire des propositions sexuelles ou y répondre.
  • Faire la promotion ou utiliser des programmes de piratage, de scripting ou de modification de contenu dans le but d'entrer, perturber, copier ou modifier Habbox.
  • Agit avec les autres utilisateurs comme tu voudrais qu'ils agissent avec toi! Et rappelle toi qu'un crime dans le monde virtuel est aussi sérieux qu'un crime dans le monde réel. Merci d'envoyer une demande d'aide en cas de besoin.

Définitions

  • Les staffs: ensemble des personnes physiques bénévoles qui oeuvrent pour faire fonctionner Habbox. (Liste des staffs: clique ici)
  • Les autres plateformes: tout site, réseau social, service de discussion géré ou affilié à Habbox.
  • Discord: groupe/serveur discord géré par les staffs.
  • L'intégralité de l'hôtel: message privé, invitation, tchat, site, noms ou descriptions d'appartements ou de groupes...
  • Argent réel: monnaie légale existante telle que l'Euro ou le Dollars par exemple.
  • Utilisateur: Personne physique utilisant l'un des services proposés par "Habbox"
  • Avertissement: Alerte donné par le staff à un utilisateur qui ne respecte pas les règles. Il arrive en amont d'une sanction.
  • Kick: Sanction visant à forcer un utilisateur à être déconnecté d'un service (hôtel, discord, ...)
  • Ban: Sanction visant à exclure un utilisateur temporairement ou de façon permanente d'un service (hôtel, discord, ...)

Rappel important


Le staff est autorisé à appliquer la sanction qui lui semble la plus adaptée à un manquement au règlement.
Dans la mesure où chaque joueur est responsable de son comportement, les achats sur la boutique et/ou l'investissement personnel ou financier sur Habbox de quelque manière que ce soit ne constitue en aucun cas une immunité face aux sanctions. Chaque joueur est égal face au règlement, qu'il soit ou non un habitué du jeu, et qu'il ai ou non payé pour accéder à d'avantages de fonctionnalités.

 

Général


1.1 - En créant ou te connectant à un compte Habbox, tu acceptes de te soumettre à l'intégralité des règles énoncées ci-dessous, et de toutes celles qui en découlent bien qu'elles ne soient pas explicitées ici.

1.2 - L'utilisation de logiciels tiers permettant l'interception, l'altération ou la modification des données transmises entre le client (joueur) et le serveur (hôtel) est strictement interdite.

1.3 - La publicité pour un service concurrent, sur quelque plateforme que ce soit (Hôtel, Discord, Réseaux sociaux....) est strictement interdite et entraînera un bannisement permanent de l'ensemble de vos comptes sans sommation. Cela s'applique à l'intégralité de l'hôtel.
Il en va de même pour les incitations à se connecter sur un autre service, concurrent ou non.

1.4 - Quelles que soient les circonstances, le staff d'Habbox est là pour réguler les abus. C'est pourquoi vous devez suivre les instructions de ce dernier.

1.5 - Les doubles comptes créés pour contourner une sanction, augmenter ses statistiques de visites, abuser de la connexion à l'hôtel, spammer les autres utilisateurs est totalement interdit. Nous nous réservons le droit de suspendre ces comptes.

1.6 - Utiliser Habbox ou un service tiers lié à Habbox à l'aide d'un VPN est interdit, quelles qu'en soit les raisons. De par le manque de fiabilité de ces adresses IP, nous nous réservons le droit de bannir ces dernières sans préavis.
DE PLUS: L'utilisation d'un VPN dans le but de contourner une sanction entrainera un bannissement permanent de l'ensemble de vos comptes et IP connues.

1.7 - Les Staffs se réservent le droit de lire les discussions privées ou publiques des utilisateurs dans le cadre d'une procédure de modération (vérification du respect des règles, ...). L'ensemble de ces messages et de leur contenu resteront confidentiels.

1.8 - Les Staffs sont autorisés à accéder à des appartements, publics ou privés, dans le cadre d'une procédure de modération.

 

Comportement


2.1 - Les propos injurieux, racistes, homophobes, obscènes, ayant pour but de provoquer un autre utilisateur afin de l'énerver ou tout autre propos pouvant heurter la sensibilité de certains joueurs sont strictement interdits, que ce soit en message public, privé, message d'humeur, pseudo, nom ou description d'appartement ou de groupe, trophées ou tout autre support sur lequel vous pouvez inscrire un message. Cela s'applique également à nos autres plateformes.

2.2 - Demander des informations personnelles comme les identifiants, l'adresse, le nom de famille ou tout autre information ne concernant pas le virtuel est interdit.

2.3 - Porter atteinte aux droits des autres, notamment le droit à la vie privée, est interdit.

2.4 - Les propos sexuels explicites sont strictement interdits sur Habbox. Par extension, il en va de même pour les demandes / propositions de nudes et d'activités sexuelles virtuelles. C'est donc prohibé, peu importe la forme.

2.5 - Conformément à la loi, l'usurpation d'identité virtuelle d'un utilisateur d'Habbox en se faisant pour lui afin d'induire en erreur les autres utilisateurs et/ou le staff et/ou d'accéder à des informations qui ne vous sont pas destinées est strictement interdit.
Il en va de même pour les piratages ou tout autre manière d'accéder à un compte Habbox sans l'accord de son propriétaire initial.

2.6 - Transmettre des informations personnelles d'une personne (DOX) interne ou externe à Habbox permettant d'identifier l'identité réelle et virtuelle de la personne est totalement interdit.

2.7 - Les staffs sont les personnes grâce à qui Habbox existe encore. Sans eux, tu ne serai pas en train de lire ces règles. Pour ces raisons, les staffs méritent tout ton respect, au même titre que les autres joueurs. Ils sont autorisés à te sanctionner si tu leur manque de respect.

 

Hôtel


3.1 - Les appels à l'aide inutiles nuisent à l'efficacité de nos modérateurs. Pour ces raisons, vous n'êtes pas autorisés à utiliser notre système d'appel à l'aide dans un autre but que celui d'avoir de l'aide pour une raison valable. Un tel comportement sera sanctionné d'un simple avertissement, puis pourra vous valoir une exclusion temporaire si cela se reproduit.

3.2 - Toute vente ou tentative de vente ou d'achat de mobilier sur Habbox en échange d'argent réel sera considérée comme une faute grave et entraînera une exclusion permanente et une suppression des biens.

3.3 - Empêcher un ou des utilisateurs d'entrer dans le jeu, consulter le site ou accéder à l'une des plateforme gérée par Habbox est strictement interdit et entraînera un bannissement permanent de l'ensemble de vos comptes.

3.4 - Les salles de clashs sont absolument interdites, dans la mesure où elles ne respectent pas les règles ci-dessus concernant le comportement. Les salles de débats sont tolérées dans la mesure où le-dit "débat" se déroule dans le respect du règlement d'Habbox.

 

Animations


4.1 - Faire alliance frauduleusement avec un joueur, c'est à dire lorsque cela n'est pas expressément expliqué par l'organisateur du jeu, dans le but de gagner le-dit jeu et obtenir un lot est interdit. Dans la mesure où il est impossible de savoir si vos autres lots ont étés gagnés de manière conforme, un tel comportement pourra entrainer une réinitialisation de la totalité des lots reçus dans les animations, ainsi qu'un bannissement.

4.2 - La triche, que ce soit par l'utilisation d'un bug ou tout autre manière de contourner les règles d'une animation ou d'un jeu, pourra entraîner une sanction. Dans la mesure où il est impossible de savoir si vos autres lots ont étés gagnés de manière conforme, un tel comportement pourra entrainer une réinitialisation de la totalité des lots reçus dans les animations, ainsi qu'un bannissement.

 

Contester une sanction


Tu penses avoir été sanctionné (avertissement/mute/kick/ban) abusivement?
Pour contester une sanction, contacte l'administration sur Discord (https://discord.gg/habbox), ou envoie une demande d'aide via notre support sur le site.

Merci de bien vouloir respecter les conditions suivantes avant de valider votre demande de déban :

  • Formules de politesse : En effet nous ne sommes pas des animaux et méritons tout comme vous du respect.
  • Un minimum de lignes d'explications : Si vous n'êtes pas motivé à expliquer en détail ce qui s'est passé, le moment etc, nous ne sommes non plus pas motivés à lire votre demande.
  • Un français assez correct : Nous n'embarquons pas toujours notre décodeur avec nous, ayez un peu de compassion pour nous et surtout nos yeux. Bien entendu faire quelques petites fautes n'est pas grave.
  • Pas de langage SMS

 

La Blacklist


La Blacklist d'Habbox est la liste des joueurs qui n'ont plus le droit de revenir, et ce de manière définitive, peu importe le pseudo, l'IP ou l'appareil utilisé.

La Blacklist est une sanction qui peut être prononcée par les administrateurs d'Habbox lorsqu'un joueur manque au règlement de façon grave et/ou de manière excessivement répétitive.

 

Être déblacklisté


Une fois "blacklisté", un joueur doit attendre 2 MOIS à compter du jour de son entrée dans la blacklist avant de pouvoir faire une demande de sortie de la blacklist.

Une demande de "déblacklist" doit être faite par la personne sanctionnée.
Elle doit contenir les éléments suivants:

  • Pseudo de l'ensemble des comptes du joueur
  • Raison pour laquelle le joueur a été blacklist
  • Pour quelle raison le joueur s'est-il comporté ainsi
  • L'avis du joueur sur son propre comportement.
  • Motivations pour être déblacklisté (explications sur ce que le joueur va changer dans son comportement.)

Merci de bien vouloir respecter les conditions suivantes avant de valider votre demande de dé-blacklist :

  • Formules de politesse : En effet nous ne sommes pas des animaux et méritons tout comme vous du respect.
  • Un minimum de lignes d'explications : Si vous n'êtes pas motivé à expliquer en détail ce qui s'est passé, le moment etc, nous ne sommes non plus pas motivés à lire votre demande.
  • Un français assez correct : Nous n'embarquons pas toujours notre décodeur avec nous, ayez un peu de compassion pour nous et surtout nos yeux. Bien entendu faire quelques petites fautes n'est pas grave.

Tout non-respect de ces conditions entrainera un refus immédiat.